Nếu muốn làm giàu nhanh chóng thì không thể bỏ qua bất động sản. Vì đây là lĩnh vực đã khiến bao người thành công với khối tài sản khổng lồ. Nhưng kinh doanh và đầu tư như thế nào thì đòi hỏi những kỹ năng và kiến thức quan trọng. Thế nên hôm nay chatfuel sẽ tổng hợp những cách thuyết phục khách hàng mua đất nhé.
Mục Lục
Hướng dẫn cách thuyết phục khách hàng mua đất rất nhanh
Đừng chỉ kinh doanh, hãy cung cấp lợi ích cho khách hàng
Bạn sẽ không thể đáp ứng khách hàng nếu chỉ tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm. Khách hàng không mua các đặc tính ưu việt mà họ mua những lợi ích cho bản thân. Vì vậy, một trong những cách thuyết phục người mua hàng mua đất là tư vấn ích lợi ổn. Để làm được việc này, cần phải dựa trên tâm lý và nhu cầu thực sự của khách hàng.
Bất động sản là tài sản giá trị lớn nên người mua hàng cân nhắc rất kỹ trước khi quyết định. Đừng chỉ giới thiệu khu đất có vị trí đẹp, diện tích lớn, giá cả đúng cách,… ngoài những điều ấy ra, hãy luôn lưu ý xây dựng hình ảnh của chính mình là người tư vấn “có tâm”. Hãy thường xuyên chia sẻ những kiến thức bổ ích và thiết thực cho người mua qua blog cá nhân. Việc này vừa nổi bật người mua hàng mới mà còn giúp xây dựng sự tin tưởng với khách hàng hiện tại.

XEM THÊM Hướng dẫn cách bỏ theo dõi hàng loạt trên facebook mới nhất 2020
Dùng giọng nói nhỏ nhẹ, nhẹ nhàng
Khi nghe điện thoại, quan trọng nhất là so với những cuộc thoại bán hàng thì tâm lý chung của người mua hàng sẽ “ưa ngọt”. Vì lẽ đó, nhà môi giới tuyệt đối không dùng giọng nói gắt gỏng, lớn tiếng, mà hãy giữ vững cuộc thoại bằng giọng nói nhỏ nhẹ, nhẹ nhàng.
Đáng chú ý, công đoạn tư vấn mua đất cho khách hàng cần xảy ra ngắn gọn, phong phú, chi tiết, tránh tư vấn dông dài sẽ khiến người mua hàng không hiểu rõ vấn đề. Nghiêm trọng hơn, nhiều khách hàng sẽ từ chối lời tư vấn của bạn do không đủ thời gian nghe bạn nói (ngay cả khi họ có mong muốn mua đất).
Tạo không khí mở khi tương tác nói chuyện
Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái và đơn giản chốt đơn hơn nếu như không khí của cuộc tương tác nói chuyện mua bán được diễn ra với không khí mở, thoải mái, hai bên cùng thỏa thuận với nhau. nếu như người mua hàng đang phân vân về bất cứ nỗi lo gì, hãy cố gắng trả lời một cách chi tiết, rõ ràng và đầy đủ. Và nếu khách hàng không chấp thuận mua đất, cũng hãy tỏ thái độ vui vẻ và cho họ vào danh sách người có khả năng mua hàng và để tư vấn cho lần sau. Tuyệt đối tránh hoàn cảnh có thái độ không hài lòng hay quá đáng.
Thể hiện bản thân đúng cách
Dù người mua hay người bán đất đều đặt niềm tin lớn hơn vào những môi giới chuyên nghiệp. Do đó, đừng ngại “khoe” những dấu ấn mà mình đạt được. Điều này sẽ giúp thể hiện ra được kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng của chúng ta. Tuy nhiên, những thông tin này đều phải xác thực. Hãy kể về những thành tích của bạn một cách khéo léo. Khách hàng sẽ dễ dàng nhận ra việc bạn “thổi phồng” điều đang diễn ra và có một cái nhìn tiêu cực hơn.
Kỹ năng môi giới bất động sản qua điện thoại
Trường hợp khách hàng gọi điện: Đây thực sự là một đặc điểm đáng mừng, bởi việc người mua hàng chủ động cho ta biết họ đang thực sự có nhu cầu. So với dạng người mua hàng này thì họ đã chủ động tìm hiểu cách thông tin ảnh hưởng về miếng đất, Vì vậy đòi hỏi với nhà môi giới là phải phản ứng nhanh, trả lời ngắn gọn các câu hỏi của khách hàng.
Chủ động gọi điện cho khách hàng: Trước hết, nhà môi giới nên phân loại data người mua hàng của mình, lọc ra những người có khả năng mua hàng để tư vấn. Câu gọi điện chủ động có khả năng là: “Chào anh (chị), em là… bên em hiện tại đang có lô đất tại… Được biết anh (chị) đang có nhu cầu mua đất, anh (chị) có khả năng cho em xin ít thời gian để tư vấn rõ hơn được không ạ”. Nếu như khách hàng chấp thuận, hãy bắt đầu tư vấn, còn nếu người mua hàng từ chối thì hãy để vào lần tư vấn kế đến.

Tăng độ “hot” cho miếng đất
Độ “hot” của miếng đất ở đây được hiểu là những lợi ích, khả năng sinh lời mà miếng đất mang lại cho người mua hàng, dịch vụ, khiến họ hiểu rằng, việc xuống tiền mua đất thực sự là một tìm kiếm đúng đắn. Nhà môi giới có thể áp dụng một vài người câu mời chào để tăng độ “hot” cho miếng đất như:
“Thời điểm này, việc tìm mua đất rất khó khăn và việc mua được một miếng đất sở hữu nhiều điểm mạnh ưu việt như miếng đất này còn khó khăn hơn”. “Miếng đất này có vị trí đẹp, tiềm năng phát triển lớn trong tương lai, có thể dùng để đầu tư hoặc để sinh lời đều rất hoàn hảo”. Với cách đáp ứng người mua hàng mua đất này, người mua hàng sẽ không chần chừ nữa mà quyết định mua đất ngay vì nghĩ rằng mình không mua thì người khác sẽ mua mất.
Giúp khách hàng giải quyết nỗi lo
Với các tài sản giá trị như bất động sản, khách hàng thường gặp phải khúc mắc khi giao dịch. Những điều khó khăn thường gặp quan trọng là ảnh hưởng đến tài chính và pháp luật. Bạn cần xác định các băn khoăn của người mua hàng và giúp họ giải quyết điều đấy. Có khá phần đông người đắn đo khi mua đất bởi chưa tự tin về tài chính. Trong trường hợp này, môi giới cần là người đồng hành, tư vấn xử lý chông gai.
Hãy show ra cho họ cách thức thanh toán ổn, gói vay hợp lý, chương trình khuyến mại,… bạn phải cần trang bị kiến thức về tài chính và tạo ra những mối quan hệ trong ngành tổ chức tài chính. Pháp lý bất động sản là vấn đề khá khó hiểu nên thường gây chông gai cho người mua đất. Việc này thường gây ra những hoài nghi và khúc mắc khi xuống tiền mua. Môi giới phải tìm hiểu kỹ các vấn đề này và tư vấn giải pháp ổn.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về cách thuyết phục khách hàng mua đất ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
XEM THÊM Cách xem tin nhắn đầu tiên trên facebook mới nhất 2020
Lộc Nguyên – Tổng hợp
(Tham khảo: moigioicanhan, unica, …)